面對消費者對優(yōu)質(zhì)生活更具體的追求，10月18日，尚層裝飾在蘇州召開了媒體見面會，會上尚層裝飾蘇州總經(jīng)理趙云先生宣布調(diào)整市場戰(zhàn)略，優(yōu)化定制體系，推出“尚層優(yōu)選·別墅定制整裝”新模式，以此領(lǐng)跑整裝新時代。
作為尚層裝飾出品的全新整裝服務(wù)，尚層優(yōu)選創(chuàng)新整裝模式，為消費者提供一站式的別墅整裝服務(wù)。價格更具有性價比，選材更方便，讓消費者在省錢、省時、省心的基礎(chǔ)上，獲得全方位、更貼心、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的裝修體驗。尚層優(yōu)選全方位整合品牌優(yōu)勢資源，力求為別墅業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的定制整裝服務(wù)。
據(jù)悉，“尚層優(yōu)選·別墅定制整裝”服務(wù)，已率先在蘇州落地。消費升級的時代，尚層裝飾作為中國別墅裝飾領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，具有前瞻性的將目光聚焦于別墅定制整裝領(lǐng)域，通過整合全流程資源，將全鏈條資源聚焦于別墅用戶需求，開辟別墅定制整裝新藍海。
活動現(xiàn)場，尚層裝飾蘇州總經(jīng)理趙云先生接受了專訪，深度解析了“尚層優(yōu)選·別墅定制整裝”的差異化服務(wù)方向為消費者帶來的全新價值體驗。
?客戶只需為最終的結(jié)果買單
在我們的印象中，尚層代表著高端和精品，是別墅裝修專家，主要面對高端的別墅消費群體。被問到新推出的優(yōu)選模式與原來的裝修模式相比有何不同？趙云先生說道“優(yōu)選與傳統(tǒng)裝修模式最大的不同，在于傳統(tǒng)的家裝“半包”模式需要客戶自行購置輔材，很難控制材料的耗損和增項的數(shù)量，對很多不熟悉裝修流程的客戶來說，這是一個無形的陷阱。而尚層優(yōu)選的整裝模式，在客戶選擇合適的價格檔位后，優(yōu)選一價全包，裝修過程中產(chǎn)生的一切損耗全部由優(yōu)選承擔(dān)，客戶只需為最終的結(jié)果買單?！?/p>
?每個價位段 都有好選擇
對于如何把控合作品牌的質(zhì)量，真正做到“優(yōu)中選優(yōu)，高質(zhì)中價”，趙云先生表示尚層裝飾在家裝行業(yè)深耕15年，對行業(yè)中的“好品牌”有著自己嚴(yán)苛的定義?！暗谝?，我們要考量款式是否能滿足當(dāng)前的審美，要兼顧時尚與經(jīng)典；第二，材質(zhì)和質(zhì)量要達到行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；第三，要能在第一時間保障售后服務(wù)的響應(yīng)速度；第四，性價比要適合。
對于普通客戶來說，很難在四個維度做到面面俱到，而優(yōu)選卻能替用戶在眾多國際大牌中選擇最優(yōu)產(chǎn)品，減少客戶不必要的選擇過程，節(jié)省時間成本?！?/p>
?95%設(shè)計還原 所見即所得
對于優(yōu)選是否能做到宣傳中提到的“所見即所得”，趙云先生底氣十足的表示“95%的還原程度說的還是太保守，優(yōu)選擁有一整套完備的物料庫，我們的設(shè)計師從中篩選最好的材料，放到客戶的設(shè)計之中。從最初的風(fēng)格定向，產(chǎn)品預(yù)選到設(shè)計搭配，產(chǎn)品建模再到最終渲染出圖，鎖定產(chǎn)品，整個過程全部由優(yōu)選產(chǎn)品支撐，與傳統(tǒng)公司設(shè)計效果落地難相比，我們從第一個環(huán)節(jié)就選用真實的材料進行設(shè)計，真正做到所見即所得?！?/p>
?用利潤升級產(chǎn)品 構(gòu)成良性循環(huán)
眾所周知，整裝企業(yè)在“一價全含”的裝修模式下，還能保證一定的利潤，是相當(dāng)不容易的事，而優(yōu)選在保證價格能吸引消費者的同時，又能保證利潤，這與尚層集團15年來積攢下來的完善的運營模式密不可分。據(jù)悉，尚層集團與多家國內(nèi)外一線品牌達成戰(zhàn)略合作，一手供應(yīng)商全球直采，跨過中間環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品的議價空間。
趙云先生對此也特意提到“優(yōu)選整裝的服務(wù)模式，在一定意義上減少了我們與客戶相互猜測的過程，規(guī)避了信任成本，在提高效率的同時也提高利潤空間。而優(yōu)選用多出的利潤再去提高產(chǎn)品的品質(zhì)，讓客戶得到更好的實惠，也讓優(yōu)選模式能夠走的更長久，構(gòu)成一個良性循環(huán)?！?/p>
?全責(zé)全包 迅速解決售后核心問題
對于消費者擔(dān)心的售后問題，趙云先生也給出了令人安心的答復(fù)“關(guān)于“住”的一切售后問題，優(yōu)選全責(zé)全包?！壁w云先生指出，售后環(huán)節(jié)之所以成為家裝環(huán)節(jié)中的一大痛點，主要是在于設(shè)計方、施工方與供貨商之間的互相扯皮推諉耗費了太多時間。“優(yōu)選的所有環(huán)節(jié)都是統(tǒng)一可控的，一站式服務(wù)能快速找到核心問題的所在，真正做到：材料到施工無縫銜接，優(yōu)選全責(zé)；材料損耗、退補貨，優(yōu)選全包；精裝產(chǎn)品，專人銜接，優(yōu)選全售；一站保修，主材施工，優(yōu)選全責(zé)售后，讓用戶更安心。”
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