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梁棟 | 對(duì)傳承的事業(yè)自信 才會(huì)更有力量去創(chuàng)新

2018 年,紀(jì)梵希天貓旗艦店開(kāi)業(yè)當(dāng)天,460 萬(wàn)消費(fèi)者進(jìn)店、2880 萬(wàn)+ 的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)創(chuàng)造的流量紀(jì)錄,同時(shí),實(shí)體銷(xiāo)售柜臺(tái)幾乎任一單品無(wú)斷貨,甚至雙十一近億的驕人業(yè)績(jī),對(duì)國(guó)際美妝市場(chǎng)造成了極大的反響。2019年,被視為“給老客戶補(bǔ)貨”的6·18 大促前,梁棟卻宣布,從國(guó)際化妝品領(lǐng)域跳槽到一個(gè)心儀的本土護(hù)膚品牌——相宜本草。以自己奢侈品管理經(jīng)驗(yàn)、敏感的市場(chǎng)洞察力和感性而豐富的表達(dá)方式,她希望一步步幫女性創(chuàng)始人實(shí)現(xiàn)重塑民族品牌的夢(mèng)想。

梁棟 | 對(duì)傳承的事業(yè)自信 才會(huì)更有力量去創(chuàng)新

梁棟

梁棟?rùn)n案:

A 型血,1990 年考入北京大學(xué)無(wú)線電專業(yè);畢業(yè)以管培生身份進(jìn)入寶潔,先后負(fù)責(zé)飄柔、潘婷品牌傳播工作,曾任迪奧香水化妝品中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理,嬌蘭中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理,紀(jì)梵希、Kenzo 香水化妝品大中華區(qū)總裁,在LVMH 集團(tuán)旗下任職16年;前不久,加入相宜本草,擔(dān)任CEO 職務(wù)。

行業(yè)優(yōu)勢(shì)之外,女性領(lǐng)導(dǎo)者往往抓住了自身敏感細(xì)膩的特質(zhì)

離開(kāi)效力16 年的LVMH 集團(tuán),心中確有不舍。跟同事們告別的時(shí)候,心中一起一落。但是情感上依舊保留著某種慣性,比如:今天負(fù)責(zé)給我化妝的化妝師離開(kāi)的時(shí)候,我們互留了聯(lián)系方式,我說(shuō),會(huì)把她引薦給紀(jì)梵希的同事,因?yàn)榧o(jì)梵希會(huì)對(duì)化妝師做很多美妝品的派送(seeding)。這既是我的職業(yè)習(xí)慣,也是一種性格使然。喜歡幫助他人,也喜歡與不同的人溝通想法。

工作中,雖然同事們叫我“老板”,但這種稱呼的成分復(fù)雜,更多的時(shí)候是包含了一種“大家長(zhǎng)”的感情在里面。比如:我面試時(shí)就會(huì)對(duì)跟男友愛(ài)情長(zhǎng)跑五年的女下屬“催婚”;離職之后我的助理Bobby,現(xiàn)在對(duì)我的稱呼直接改為“梁阿姨”。

雖然現(xiàn)在有越來(lái)越多的女高管,但從總數(shù)上來(lái)說(shuō)相對(duì)男性管理者,女高管的數(shù)量還是少的。不過(guò)女性高管的優(yōu)勢(shì)是明顯而不可替代的,更容易營(yíng)造家庭式的工作氛圍,更加親切可靠并且富有同理心。從進(jìn)入職場(chǎng)到現(xiàn)在工作這么多年,我對(duì)欣賞的女性領(lǐng)導(dǎo)者的形象越來(lái)越清晰,逐漸成為了自己喜歡的樣子。我雖然沒(méi)有什么女性偶像,但是一直有比較欣賞的女性特質(zhì):大氣、寬容、樂(lè)觀向上。感性和理性兼并的性格優(yōu)勢(shì)在工作中也是我的助力,對(duì)于我來(lái)說(shuō),以開(kāi)心的心情投入到工作中,能帶來(lái)極大的主觀能動(dòng)性。只有內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力和主觀能動(dòng)性,才能發(fā)自內(nèi)心的將工作做好。

一個(gè)品牌經(jīng)久不衰, 很重要的是一種文化自信,心底對(duì)自己傳承的事業(yè)自信,才會(huì)更有力量去創(chuàng)新。

行內(nèi)的同仁們對(duì)30 歲后就沒(méi)跳過(guò)槽的我,毅然決定回歸中國(guó)民營(yíng)企業(yè)都有好奇,為什么離開(kāi)了效力16 年的外企,會(huì)不會(huì)水土不服?

首先是我對(duì)民族性和文化性的東西,從心底有一種認(rèn)同感和自豪感。放眼整個(gè)美妝市場(chǎng),眾多國(guó)產(chǎn)品牌在起名字的時(shí)候會(huì)讓消費(fèi)者誤以為是外國(guó)品牌,似乎國(guó)外的美妝品牌更有說(shuō)服力。

這在我的眼中是一種對(duì)自己文化的不自信。而我認(rèn)為一個(gè)品牌之所以能夠經(jīng)久不衰,讓消費(fèi)者口口相傳, 反復(fù)購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)很重要的原因是一種文化自信,要從心底對(duì)自己傳承的事業(yè)自信,才會(huì)更有力量去創(chuàng)新。

國(guó)潮,是一件利國(guó)利民的風(fēng)潮。相宜本草,就品牌而言正是基于三千年中草藥智慧與中醫(yī)世家的熏陶孕育。品牌創(chuàng)立19 年來(lái)始終專注于開(kāi)發(fā)能夠真正調(diào)理膚質(zhì)膚色、改善肌膚問(wèn)題的產(chǎn)品。聯(lián)合上海中醫(yī)藥大學(xué),獲15 項(xiàng)中草藥發(fā)明專利并采用可溯源道地藥材,建立專屬種植基地,將真實(shí)的美膚功效應(yīng)用于產(chǎn)品,為大家?guī)?lái)健康之美,并用科技不斷創(chuàng)新。這本身就是一種民族文化自信,良好的傳承和創(chuàng)新的體現(xiàn)。

從心底對(duì)品牌萌生的認(rèn)同感,是吸引我加入的根本原因。而我也希望自己的經(jīng)驗(yàn)和能力可以為民族品牌振興出一份力,讓民族品牌從渠道,傳播和產(chǎn)品在不同的維度上都有所提升。我深深相信,只有品牌具有自身的文化性和民族性,才會(huì)越做越強(qiáng)。認(rèn)同這種情懷的年輕人,正是我們的潛在受眾。

梁棟 | 對(duì)傳承的事業(yè)自信 才會(huì)更有力量去創(chuàng)新

梁棟

“一個(gè)人像一個(gè)隊(duì)伍”、“一個(gè)隊(duì)伍像一個(gè)人”

有人問(wèn)我,民營(yíng)企業(yè)同事之間的關(guān)系能像外企那樣開(kāi)放和高效嗎,是否需要更多的時(shí)間成本來(lái)適應(yīng)?

對(duì)于這些我是有心理準(zhǔn)備的。我是理科生出身,強(qiáng)調(diào)邏輯性,加之多年市場(chǎng)和品牌經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)數(shù)字和市場(chǎng)極為敏感。在做各種大的選擇之前,我會(huì)習(xí)慣將各種優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)理性權(quán)衡、推演。因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)分秒劇變的時(shí)代,選擇大于努力,所以一開(kāi)始我堅(jiān)信自己做了正確的決定。事實(shí)證明,我的選擇也沒(méi)有錯(cuò),現(xiàn)在的體驗(yàn)比我實(shí)際想象的要好。回過(guò)頭去看,外企有完善的培訓(xùn)體系,對(duì)于中層員工會(huì)有各種在職培訓(xùn)。

相宜本草也有這樣的體系和氛圍,甚至更加濃厚。從領(lǐng)導(dǎo)到下屬都喜歡閱讀,根據(jù)自身所需去尋找需要的書(shū)目。公司也有固定的基金,鼓勵(lì)大家不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取。這些充滿能量的事情正說(shuō)明民營(yíng)企業(yè)在不斷地改革,工作體系也逐漸完善。雖然不像外企那樣齒輪聯(lián)動(dòng),一環(huán)扣一環(huán),但民企柔性組織的好處是日漸強(qiáng)大的年輕員工非常樂(lè)于自動(dòng)“補(bǔ)位”。我發(fā)現(xiàn)相宜本草有很多年輕的員工,他們既能單兵作戰(zhàn),也能相互配合得很好。我非常欣賞這種“一個(gè)人像一個(gè)隊(duì)伍”、“一個(gè)隊(duì)伍像一個(gè)人”的精神。這些良好的氛圍也讓我體會(huì)到工作的愉悅。

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梁棟

不是所有東西都要被改變,優(yōu)質(zhì)的我們要一直傳承下去

20 年前,我剛開(kāi)始護(hù)膚的時(shí)候,人們接觸護(hù)膚和美妝品的渠道是商超?,F(xiàn)在,大家有各種渠道“種草”和“拔草”,而品牌也更看重年輕消費(fèi)者,年輕人關(guān)注的焦點(diǎn)日新月異,代言人就是一種很好的映射。

我自己也常網(wǎng)購(gòu),但目的更多還是了解市場(chǎng)。我?guī)缀醪挥米约贺?fù)責(zé)的品牌之外的護(hù)膚品或者美妝;我也不鼓勵(lì)大起大落、大刀闊斧的企業(yè)改革,希望順勢(shì)而改,更新迭代, 保留最好的精華,畢竟不是所有原來(lái)的東西都要被改變,優(yōu)質(zhì)的東西我們要一直傳承。比方說(shuō),宮廷古法護(hù)膚,沿用至今的有效成分是國(guó)潮護(hù)膚品的寶藏。這些珍貴的內(nèi)容一定要保留,然后思考用新興科技如何讓這些寶貴的成分更好地發(fā)揮作用。如何創(chuàng)新呢?我認(rèn)為,無(wú)論是一直被宣揚(yáng)的新零售,還是舊零售,其實(shí)一直不變的東西就是“人”、“貨”、“場(chǎng)”的匹配。一直解決的都是一個(gè)問(wèn)題:如何在合適的場(chǎng)景里,高效地傳播品牌,售賣(mài)產(chǎn)品給需要的消費(fèi)者。我大學(xué)畢業(yè)之后在廣州工作,感受到的正是商業(yè)的發(fā)達(dá)。寶潔的外企管理風(fēng)格和內(nèi)訓(xùn),也讓我受益匪淺。那個(gè)時(shí)候,我更多的是體會(huì)到市場(chǎng)熱點(diǎn)和消費(fèi)者洞察,我們最關(guān)注和關(guān)心的就是消費(fèi)者的真正需求。最開(kāi)始我做護(hù)發(fā),飄柔、潘婷,到后來(lái)加入歐萊雅做染發(fā)和美妝護(hù)膚,個(gè)人對(duì)美的關(guān)注也越來(lái)越廣。

女性對(duì)精致和美麗的要求越高,對(duì)從業(yè)者來(lái)說(shuō)就是一個(gè)良好的,不斷成長(zhǎng)的環(huán)境。

從講究物美價(jià)廉的廣州,轉(zhuǎn)戰(zhàn)上海,我耳濡目染地體會(huì)到了滬上女子所代表的對(duì)精致美的追求。那是一種精致到底,也是文明進(jìn)化到非常細(xì)枝末節(jié)的體現(xiàn)。這離不開(kāi)上海這個(gè)城市精心營(yíng)造的生活和時(shí)髦的日常,以及不斷迭代的新鮮時(shí)尚感是一個(gè)城市無(wú)可比擬的優(yōu)點(diǎn)。這種優(yōu)點(diǎn)會(huì)對(duì)美麗事業(yè)從業(yè)者形成一種無(wú)形的壓力,但這也是一種激勵(lì)和刺激。因?yàn)檫@就意味著他們對(duì)精致和美麗的要求更高,對(duì)市場(chǎng)的變化更敏銳,對(duì)時(shí)尚的潮流更愿意追隨。所以,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的,不斷成長(zhǎng)的環(huán)境。

從市場(chǎng)來(lái)看,女性對(duì)于“美白”的需求相對(duì)現(xiàn)代,現(xiàn)在的中國(guó)女性更多的是關(guān)注健康膚色。而前兩年興起的口紅話題,近來(lái)也已經(jīng)趨向平穩(wěn)。所以說(shuō)時(shí)尚話題是不斷變遷的,是既生既滅的。但也不能武斷地說(shuō),這不是一個(gè)循環(huán)。還是有永恒的話題,那就是“抗老”。面對(duì)衰老,我是不焦慮的,因?yàn)檫@是自然現(xiàn)象,人人都會(huì)衰老。美妝和護(hù)膚品能做的是盡可能延緩這個(gè)過(guò)程;盡可能防止新陳代謝變慢而導(dǎo)致的落發(fā)速度遠(yuǎn)超生長(zhǎng)速度,我們研發(fā)中心也致力于肌膚的抗衰老,甚至是讓頭發(fā)更加豐盈的新科技。

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梁棟

Q&A:

北大畢業(yè)后,2000 年參加過(guò)中歐EMBA 短訓(xùn),也曾為復(fù)旦麻省理工學(xué)院國(guó)際MBA 做過(guò)“品牌管理”演講,如何看待教育對(duì)女性的意義?

梁棟:如果沒(méi)有去北大,也許我就沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)入寶潔。在那個(gè)年代,管培生的機(jī)會(huì)寥寥可數(shù),高等教育為我?guī)?lái)了理想的職業(yè)機(jī)遇。其次,是知識(shí)面的塑造,你的眼界打開(kāi)了,思維方式自然也就不同了。

你的簡(jiǎn)歷中提到大學(xué)期間長(zhǎng)達(dá)一年的軍訓(xùn)經(jīng)歷,這段經(jīng)歷對(duì)后來(lái)的職業(yè)生涯有著怎樣的影響?

梁棟:作為階段性的新技能培養(yǎng),日復(fù)一日的重復(fù)訓(xùn)練,固定的文化課學(xué)習(xí),還挺讓我樂(lè)在其中的。中國(guó)有一句古話,既來(lái)之,則安之?,F(xiàn)在感覺(jué)有點(diǎn)兒像西方的Gap Year。那真是一段熱血難忘的時(shí)光,區(qū)隊(duì)長(zhǎng)常對(duì)我們說(shuō):“不要解釋,直接告訴我結(jié)果。”這其實(shí)就是我對(duì)結(jié)果導(dǎo)向的初期概念,對(duì)后來(lái)理解外企系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化的思路,也有幫助。而且,大學(xué)里面環(huán)境相對(duì)松散,即使同班同學(xué)選的課也可能是不一樣的。經(jīng)歷過(guò)一整年24 小時(shí)的集體生活,我們那個(gè)時(shí)候的同學(xué),不分文理,70% 直到現(xiàn)在還保持著聯(lián)系。500 人的大群里面,集結(jié)著不滅的“戰(zhàn)斗感情”。

最后請(qǐng)談?wù)勀惚容^關(guān)心哪些健康話題,以及母親對(duì)自己的影響?

梁棟:年輕時(shí)消耗大,不會(huì)覺(jué)得飲食是負(fù)擔(dān),現(xiàn)在我盡量每天兩餐,很關(guān)注飲食一類的健康話題。除了水果我?guī)缀醪怀蕴?,因?yàn)樘遣粌H僅對(duì)皮膚無(wú)益,對(duì)身體也是不好的??赡芄亲永锸怯心赣H性格遺傳,她師范專業(yè)的,后來(lái)做老師,非常好強(qiáng)。我在姐妹淘中也比較好為人師,喜歡幫助他人,影響別人。畢竟,助人達(dá)己,這也是我沉浸工作、樂(lè)此不疲的原因。